Üretilecek her ürün ve hizmet için ihtiyaçların farklı olduğunu bilir, sektörel araştırma ve geliştirmeye odaklanarak her yaptığımız işte öncü ve yenilikçi konseptlerimizle fark yaratırız. Bilgi, deneyim ve önsezilerimizle global trendlerden ilham alır, eğilimlerin arkasındaki dinamikleri anlayarak lokasyona, dokuya ve zamana göre geliştirilmiş özgün çözümlerle markalarımızı yönetiriz.

Markalarımızla ilgili olumlu düşünceler ve ağızdan ağıza yayılan pozitif marka etkisi en güçlü iletişim araçlarımızdır. Yarattığımız her markayı özenle ve doğasına uygun olarak lanse eder, deneysel pazarlamayı etkin ve sıradışı PR aktiviteleri ile destekler, community management anlayışımızın hedef kitlemizle oluşturduğu güçlü bağ sayesinde, müşterilerimizin kendilerini her zaman markalarımıza yakın hissetmelerini hedefleriz.

Wallpaper, Conde Nast Traveller, Vogue, Elle, The Sunday Times, The Guardian, ve The Independent gibi dünyaca ünlü yayınların markalarımıza ayırdıkları sayfalar, global iletişim anlayışımızın en belirgin yansımalarıdır.

Hizmet, vaatlerimizi yerine getirme şeklimizdir. Misafirlerimizi “özel hissettirmek” ilkesiyle hareket eder ve doğal bir müşteri sadakati yaratırız. Hizmet kalitemizin sürdürülebilirliğine yönelik olarak ürettiğimiz sistemler ve değerlerimizle misafirlerimizin ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılarız. Çalışanlarımızın mutluluğuna ve katılımına önem verir, kurum kültürmüzle kendilerini birer ev sahibi gibi hissetmelerini sağlar ve “Sürekli müşteri memnuniyeti” üzerine kurulu bir anlayış ile hizmet veririz.

“İyi hissettirmek” bizim için önemlidir. Sürdürülebilir ve ödenen paranın karşılığını veren projeler ile geniş kitlelerin markalarımızla güçlü bir bağ oluşturmasını sağlarken aynı çabayı iş ortaklarımız için de gösteririz. Özenle yarattığımız konseptlerimizi değer yaratacak markalara dönüştürerek misafirlerimizle çalışanlarımızla hissedarlarımızla ve iş ortaklarımızla karşılıkla kazancı hedefleyen ilişkilerin yolunu açarız.

Dünyayla öğreniyor, dünyayla etkileşiyoruz. Samimi ve saygılı duruşumuz misafirlerimiz için hazırladığımız küçük sürprizler, hizmet anlayışımızda yer alan ince ayrıntılar ve pozitif davranış felsefemiz ile “leisure” sektörüne yeni bakış açıları kazandırmaktan zevk alıyoruz.

1990’ların başlarından beri Türkiye’de “leisure” sektörünün ilk ve öncü ismiyiz. Başarımızın nedeni belki de konu “leisure” olduğunda asla dinlenmek bilmeyişimizdir...